Гарантия

Мы работаем со всеми представленными у нас брендами напрямую, гарантируя 100% аутентичность товаров. В случае с очками распознать подделку легко: по линзам, мелким деталям и комплектации. Наше мнение в данном случае простое: любая оптика отражается на вашем здоровье и настроении, поэтому ее правильный подбор и корректный уход за ней — общая задача.

Мы предоставляем гарантию в течение 12 месяцев со дня покупки на все солнцезащитные очки и оптические оправы, приобретенные в SEEN. Гарантийными признаются случаи производственных дефектов (материалы и сборка). Возврат и обмен осуществляются при наличии чека, подтверждающего покупку и позволяющего установить гарантийный срок. Все очки, признанные гарантийными, подлежат бесплатной замене на аналогичную оправу.

В случаях, когда модель была снята с производства или её нет в наличии, вам будет предложено выбрать любую другую оправу по аналогичной цене, либо более дорогую с доплатой разницы. Гарантийными не признаются случаи повреждения оправ и линз в результате неправильного ухода, ремонта у сторонних поставщиков услуг, поломки в результате несчастного случая.

Вне зависимости от того, признают ваш случай гарантийным или нет, вы всегда можете воспользоваться платными услугами нашей мастерской по ремонту, полировке, корректировке посадки оправы и замене линз.